L’inscription à l’un des séjours proposés sur ce site internet implique obligatoirement l’acceptation de ces conditions de vente par les parties contractantes.

1 : PREAMBULE

Le site web www.campingduvillard.com permet la réservation de séjours dans le camping du Villard. L’inscription à l’un des séjours proposés sur les différents supports implique l’adhésion complète à nos conditions générales de vente et au règlement intérieur.

2 : PRIX ET REVISION DE PRIX

Les prix des prestations indiqués sur l’ensemble de nos supports ont été établis sur la base des conditions économiques en vigueur au jour de la commande, et notamment, sur la base du taux de TVA applicable. Le camping du Villard répercutera automatiquement tout changement du taux applicable à la TVA sur les prix indiqués sur l’ensemble de nos supports à la date de facturation. Pareillement, toute modification ou instauration de nouvelles taxes légales ou règlementaires seront automatiquement répercutées sur les prix indiqués à la date de la facturation. Ces changements seront opérés sans que le client ne puisse s’y opposer. Les offres promotionnelles ne sont jamais rétroactives et sont non cumulables avec une quelconque autre réduction. Les promotions réservées aux enfants sont applicables uniquement s’ils ont moins de 8 ans. Il est par ailleurs rappelé que, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement et de loisir.

3 : RESPONSABILITÉ DU CAMPING DU VILLARD

La société SASU Le Villard ne saurait être tenue responsable, du fait de la communication par des tiers, d’informations erronées relatives aux éléments mentionnés sur l’ensemble des supports de commercialisation (ex : catalogue, site internet) utilisés par  la société SASU Le Villard.
Toutes les photos et les textes utilisés sur l’ensemble de nos supports sont non-contractuels. Ils n’ont qu’un caractère indicatif et sont susceptibles de modification sans préavis.

Le camping du Villard ne pourra être tenu responsable des modifications de dates, d’horaires ou d’itinéraires, de la suppression ou modification d’une partie du programme provoqués par des événements extérieurs tels que grèves sans préavis, incidents techniques, intempéries, épidémies, changement de vol ou tout autre cas de force majeure, du fait de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat imputables au souscripteur.

De manière générale, toute activité, gratuite ou payante, mentionnée sur l’ensemble de nos supports peut, dans certaines circonstances indépendantes de la volonté du camping du Villard et/ou liées à un cas de force majeure, être modifiée ou annulée lors de votre arrivée. Il se peut notamment que pour des raisons tenant à la période, à la fréquentation ou à des décisions des équipes sur place, le matériel soit en nombre insuffisant sur les lieux de séjour ou que certaines activités soient suspendues. Ces situations ne sauraient engager la responsabilité du camping du Villard, ni constituer un cas d’annulation du séjour.

Les infrastructures qui sont à l’état de projet sont mentionnées à titre informatif sur l’ensemble de nos supports. Dans l’hypothèse où, pour des raisons indépendantes du camping du Villard et/ou liées à un cas de force majeure, ces infrastructures ne pourraient être réalisées à temps pour la saison engagée, la responsabilité du camping du Villard ne saurait être mise en cause. Le camping du Villard s’engage à renseigner ses clients en temps réel des infrastructures accessibles sur le site www.campingduvillard.com.

Le camping du Villard ne sera aucunement responsable en cas d’incident survenu à l’occasion de prestations achetées directement sur place par le souscripteur auprès d’un prestataire extérieur ou résultant d’une initiative personnelle du souscripteur.

4 : DESCRIPTION DES PRESTATIONS

L’EMPLACEMENT CAMPEUR

Il s’agit d’un emplacement pour votre tente ou votre caravane ou camping-car.

Votre séjour est calculé à partir des données qui ont été remplies lors de la réservation. Les frais annexes (machine à laver, glace, …), ne sont pas compris dans le forfait et s’ajouteront à ce dernier.

Les arrivées se font à partir de 13 h et départ avant 12 h. Une prolongation peut s’effectuer sur place si disponibilités.

L’HEBERGEMENT LOCATIF

L’hébergement locatif se réserve obligatoirement du samedi au samedi, à partir de 16H (heure d’arrivée) et jusqu’à 10H le jour du départ (heure de départ), durant la période du 14 juillet au 20 août. Les hébergement locatifs ne pourront être réservés que pour 7 jours minimum durant cette période là. En dehors de la période du 14 juillet au 20 août les séjours peuvent être réservés à la nuitée avec un minimum de 2 nuits.

Nos prix comprennent les personnes (suivant la capacité de l’hébergement), eau, gaz, électricité, leur véhicule (1 par location) et l’accès aux infrastructures d’accueil et sanitaires. Les hébergements sont entièrement équipés. Les draps et les couvertures seront fournis pour chacun des couchages proposés dans les hébergements disponibles à la location en cas de souscription à l’option. Seuls les serviettes de toilette et linge de maison ne sont pas fournis. Votre hébergement devra être remis en l’état lors de votre départ. (cf : Dépôt de Garantie).

Toute personne occupant un hébergement locatif ou résidant sur le même emplacement que celui-ci, en sus de la capacité d’accueil déterminée, fera l’objet d’un supplément après autorisation du directeur de site.

Le descriptif détaillé des habitats est disponible sur le site Internet : www.campingduvillard.com. Vous pourrez parfois constater quelques nuances dans la disposition intérieure et dans l’équipement pour une même formule.

Dans tous les cas, votre confort est assuré et la capacité d’accueil est maintenue. Vos souhaits pour un emplacement ou un habitat précis sur le camping ne peuvent être satisfaits qu’en fonction de nos possibilités d’accueil à votre arrivée.

SUPPLEMENTS

Quelle que soit la formule adoptée, emplacement nu ou hébergement locatif, des frais complémentaires seront facturés pour les véhicules supplémentaires (voiture, remorque, moto, bateau…) lorsque ceux-ci peuvent être autorisés, pour les tentes supplémentaires, les animaux, les visiteurs… Tous ces tarifs figurent dans les rubriques tarifs disponibles sur le site internet www.campingduvillard.com et à l’entrée du camping.

5 : REGLEMENT DU SEJOUR

MODES DE PAIEMENT ACCEPTES

Au titre de l’acompte comme au titre du solde, vous pouvez honorer votre réservation ou votre séjour avec les modes de paiement suivants :

chèque bancaire et chèque postal français, carte bancaire, virement bancaire, payplug.

MODALITES DE REGLEMENT

Toute demande de réservation ferme émanant de l’acheteur doit être formulée par écrit ou sur le site Internet par l’acceptation des conditions générales de vente, et accompagnée du règlement d’un acompte comprenant 25% du montant de la location. Cette réservation n’a de valeur contractuelle qu’à réception, par l’acheteur, d’une confirmation d’inscription émise par le camping du Villard.

Le solde du séjour est à régler à l’arrivée.

RESERVATION DE DERNIERE MINUTE

Toute réservation effectuée dans un délai inférieur à 30 jours avant la date de départ doit être payée intégralement et par carte bancaire ou virement bancaire. Une preuve du virement sera demandée par fax ou par email sous 48H.

6 : MODIFICATION DE SEJOUR

Aucune modification de séjour ne sera possible sans accord écrit du camping du Villard. L’acompte versé pourra être retenu par le camping du Villard.

7 : ARRIVEE RETARDEE, DEPART ANTICIPE

En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, par rapport aux dates mentionnées sur votre bon de réservation, la totalité du séjour réservé restera due. Vous ne pourrez prétendre à aucun remboursement pour la part de séjour non effectuée du fait de votre arrivée tardive ou de votre départ anticipé.

8 : CONDITIONS D’ANNULATION D’UN SEJOUR

NON PRESENTATION SUR LE TERRAIN DE CAMPING

En cas de non présentation sur le terrain de camping dans un délai de 48 h à compter du début de votre séjour et sans justificatif et/ ou nouvelle de votre arrivée, nous disposerons de votre espace accueil ou de votre hébergement locatif. Nous retenons alors les frais en application de nos conditions d’annulation.

ANNULATION

Toute annulation doit être notifiée par courrier recommandé avec A.R. adressé à “SASU Le Villard, rue du milieu, 04170 Thorame-Basse” ou par mail à contact@campingduvilard.com

Celle-ci ne prendra effet qu’à compter de la date de réception dudit courrier recommandé avec A.R. ou du mail.

Pour l’annulation d’un hébergement locatif ou d’un emplacement :

• plus de 30 jours avant votre arrivée :

• 25% du montant total de la location

• Dans l’hypothèse de l’utilisation d’un coffret cadeau, la totalité de la contrevaleur du coffret cadeau restera acquise au Camping du Villard.

• moins de 30 jours avant votre arrivée :

100% du montant du séjour sera dû.

• Du fait du prestataire :

Avant le départ

Lorsqu’une annulation intervient du fait du prestataire, alors que le séjour a fait l’objet d’une réservation ferme et/ou d’une confirmation de séjour, pour des motifs de cas de force majeure, climatiques, évènements entraînant la destruction totale ou partielle, fermeture administrative totale ou partielle, retard de travaux dû aux intempéries et autres, mise hors d’usage des éléments essentiels au fonctionnement du camping, risque sur le plan sécuritaire, faits exogènes ou si le camping est jugé impropre à l’ouverture par la direction de la société, le client sera averti par lettre recommandée ou par mail s’il en dispose, puis remboursé intégralement à concurrence des sommes versées. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Tous les autres frais éventuels sont exclus et toute demande de remboursement ou de paiement à ce titre ne sera pas prise en compte.

Pendant le séjour

Lorsque le séjour est interrompu du fait du prestataire pour des cas de force majeure, climatiques, intempéries, fermeture administrative totale ou partielle, mise hors d’usage des éléments essentiels au fonctionnement de l’établissement, risque sur le plan sécuritaire, faits exogènes…la direction du site établit un courrier qui sera remis en main propre au client attestant que son séjour a été écourté. Le client sera remboursé prorata temporis du séjour non consommé.

9 : DEPOT DE GARANTIE

Pour les hébergements locatifs, un dépôt de garantie de 300 euros (250€ + 50€ pour le forfait ménage) vous est demandé à votre arrivée et vous sera restitué en fin de séjour et au plus tard sous huitaine à compter de votre départ par courrier. Ce montant comprend 250 € en cas de dégradation de l’habitat + 50 € de frais de ménage. La caution pourra être versée soit par chèque (via deux chèques distincts : un chèque de 250€ et un chèque de 50€) soit 300€ en espèce soit par empreinte de Carte Bancaire. Le mode de versement de la caution sera indiqué dans le dossier du client.

Cette somme pourra rester acquise en tout ou partie au camping du Villard dans le cas de détérioration de l’hébergement et de son contenu et/ou de matériel sur le camping et constatée lors de l’état des lieux contradictoire de sortie. De même, si les draps et les couvertures fournis avec l’hébergement ne sont pas restitués ou sont endommagés, tout ou partie du dépôt de garantie pourra rester acquis. Le camping du Villard pourra également déduire la somme de 50 euros correspondant aux frais de ménage s’il est constaté lors du même état des lieux contradictoire de sortie que ce ménage n’a pas, ou mal, été effectué à la fin du séjour. Si l’état des lieux au départ est conforme à l’état des lieux à l’arrivée, le camping du Villard retournera au client les chèques de caution au plus tard sous huitaine à compter du départ, par courrier. Pour les CB, le numéro de carte bancaire sera détruit et les sommes versées en espèces seront restituées en fin de séjour.

10 : ASSURANCE

Les campeurs bénéficient pendant leur séjour de la garantie de responsabilité civile du camping du Villard pour tous dommages corporels ou matériels dont la société aurait été reconnue responsable à leur égard. A l’arrivée sur le camping, il appartient aux campeurs-caravaniers de présenter une assurance en cours de validité, pour leur caravane, leur tente et/ou leur matériel, les garantissant en particulier en matière de responsabilité civile. Nous déclinons toute responsabilité en cas de vol et détérioration des objets personnels. Notre responsabilité civile ne couvre pas les vols ou dégradations des tentes, caravanes et leur contenu. Par ailleurs, le camping du Villard ne pourra être tenu responsable en cas de vol ou de dégradations des objets personnels des campeurs. Il est rappelé également que les parkings ne sont pas gardés et que le stationnement se fait donc aux risques et périls de l’utilisateur.

11 : ACCUEIL DES GROUPES DE MINEURS

Les mineurs non-accompagnés d’une personne majeure munie d’une autorisation parentale ne sont pas acceptés sur les campings. L’accueil de groupes de mineurs doit se dérouler dans le respect de la législation française en termes d’encadrement de ces groupes. Les structures en charge de cet encadrement doivent disposer d’un agrément ministériel relatif à leur activité (le récépissé de déclaration faisant foi), qu’il s’agisse de l’agrément Jeunesse et Sports ou bien de l’agrément Sports, ou bien de l’agrément Education Nationale, ou encore de l’agrément Tourisme social et familial.

Les animateurs encadrant ces groupes doivent fournir leurs diplômes (copie de BAFA ou de tout titre permettant l’encadrement de groupes de jeunes). Se renseigner auprès de la Centrale de Réservation préalablement à toute demande de réservation.

Si les conditions d’encadrement des groupes de mineurs ne sont pas respectées ou bien si les déclarations afférentes auxquelles sont soumises les organisateurs ne sont pas adressées en temps et en heure, le camping du villard se réserve le droit d’annuler ou de suspendre le séjour de tout groupe de mineurs.

12 : ANIMAUX

A l’exception des chiens de 1ère et 2^ème catégories (article L211-12 du Code rural et de la pêche maritime) qui seront automatiquement refusés, le camping se réserve le droit d’autoriser ou de refuser l’accès au site à tous ou certains animaux.

Nous vous recommandons à ce titre de vous le faire confirmer lors de votre réservation. Un seul animal par inscription peut être accueilli sauf demande expresse formulée auprès du camping lui-même ou de la centrale de réservation. Nous exigeons, pour les chiens, qu’ils soient tenus en laisse dans l’enceinte du terrain. Veillez à respecter l’hygiène et l’environnement du site d’accueil. Leur carnet de santé doit être présenté à votre arrivée au camping ; vaccination anti-rabique et certificat de tatouage obligatoires.

13 : MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Le camping du Villard se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur au jour de la réservation.

14 : RECLAMATIONS

Toute réclamation éventuelle, faisant suite à un séjour sur l’un de nos campings, devra être formulée par écrit, et envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante (les réclamations par courriel ne seront pas traitées) : SASU Le Villard, rue du milieu, 04170 Thorame-Basse

(Conditions Générales de vente en vigueur au 14/01/2016)